Politica de Confidentialitate

Protecția datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Prin această politică îți explicăm ce date putem colecta atunci când folosești magazinul online BeanBling, de ce le folosim, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

Prezenta politică se aplică site-ului www.beanbling.com, denumit în continuare „site-ul”.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Teacă M. Constantin PFA
CUI: 45651475
Nr. Registrul Comerțului: F27/92/2022
Sediu social: str. Bucegi nr. 2/31, Roman, județul Neamț, România
Brand comercial: BeanBling
E-mail: hello@beanbling.ro
Telefon: 0731 765 458

În această politică vom folosi și denumirile „BeanBling”, „noi” sau „operatorul”.

Pentru întrebări privind datele tale sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor ne poți contacta la hello@beanbling.ro. Datele operatorului corespund informațiilor comerciale afișate în prezent pe site.

2. Cui i se aplică această politică

Politica se aplică persoanelor care vizitează site-ul, creează sau folosesc un cont de client, plasează o comandă, primesc o comandă trimisă de altă persoană, completează formulare, ne contactează, se abonează la newsletter, publică review-uri sau ne transmit fotografii ori alte materiale.

3. Ce date putem prelucra

În funcție de modul în care interacționezi cu BeanBling, putem prelucra date precum numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare și de livrare, localitatea, județul și codul poștal, precum și datele necesare emiterii unei facturi.

Dacă ai cont de client, putem prelucra datele asociate contului, istoricul comenzilor, produsele favorite și informațiile pe care alegi să le salvezi în cont.

Pentru comenzi putem prelucra informații despre produsele comandate, valoarea și statusul comenzii, metoda și statusul plății, informațiile privind livrarea, retururile, garanțiile, reclamațiile și datele necesare evidenței financiar-contabile.

În cazul plăților online, informațiile necesare efectuării tranzacției sunt prelucrate prin intermediul furnizorului serviciului de plată. BeanBling utilizează informațiile necesare confirmării și administrării plății și nu solicită clienților să transmită prin e-mail sau mesagerie datele complete ale cardului.

Dacă ne contactezi prin formular, e-mail, telefon, WhatsApp, Messenger, Instagram sau alt canal de comunicare, putem prelucra numele, datele de contact, conținutul conversației, fotografii ale produselor și alte informații pe care alegi să ni le transmiți.

Te rugăm să nu ne comunici categorii speciale de date personale sau alte informații sensibile dacă acestea nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării tale.

Dacă trimiți un review, putem prelucra numele sau pseudonimul ales, conținutul review-ului, nota acordată și informațiile necesare verificării achiziției. Dacă ne trimiți fotografii, testimoniale sau alte materiale, putem prelucra și materialele respective și informațiile asociate.

La utilizarea site-ului pot fi colectate date tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, sistemul de operare, data și ora accesării, paginile și produsele vizualizate, căutările efectuate, sursa accesului și identificatori utilizați prin cookie-uri sau tehnologii similare.

4. De unde obținem datele

În principal, datele provin direct de la tine: atunci când plasezi o comandă, creezi un cont, completezi un formular, te abonezi la newsletter, ne contactezi, publici un review sau îți gestionezi preferințele privind cookie-urile.

Putem primi anumite informații și de la furnizorii implicați în procesarea plății, livrarea comenzilor sau funcționarea tehnică a magazinului.

Dacă cineva comandă un cadou pentru tine

Dacă o altă persoană plasează o comandă și solicită livrarea către tine, putem primi de la aceasta date precum numele, numărul de telefon și adresa de livrare.

Folosim aceste date numai în măsura necesară pentru pregătirea, livrarea și administrarea comenzii și pentru comunicările necesare acesteia.

În aceste situații, sursa datelor este persoana care a plasat comanda. Atunci când legislația impune informarea directă a destinatarului, informațiile privind prelucrarea datelor vor fi furnizate în termenul și momentul prevăzute de GDPR, inclusiv, după caz, la prima comunicare cu destinatarul. Această regulă derivă din art. 14 GDPR.

5. De ce folosim datele și care este temeiul legal

Procesarea comenzilor și administrarea contului

Folosim datele necesare pentru preluarea și confirmarea comenzii, procesarea plății, pregătirea și expedierea produselor, comunicarea statusului, facturare, administrarea contului, retururilor și garanțiilor.

Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii acestuia.

Respectarea obligațiilor legale

Prelucrăm anumite informații pentru obligațiile financiar-contabile și fiscale, legislația privind protecția consumatorilor, garanții, retururi și solicitările autorităților.

Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale.

Comunicarea cu tine

Folosim datele necesare pentru a răspunde întrebărilor, reclamațiilor, solicitărilor privind o comandă sau altor mesaje pe care ni le trimiți.

Temei juridic: executarea contractului atunci când comunicarea privește o comandă și interesul legitim de a răspunde solicitărilor și de a administra relația cu persoanele care ne contactează în celelalte situații.

Funcționarea și securitatea magazinului

Putem prelucra date tehnice pentru funcționarea site-ului și a coșului de cumpărături, securizarea conturilor și sistemelor, prevenirea fraudelor, diagnosticarea erorilor și protejarea magazinului și a utilizatorilor.

Temei juridic: interesul legitim de a opera un magazin online sigur și funcțional și, unde este cazul, obligațiile legale privind securitatea datelor.

Analiza activității comerciale

Putem analiza informații despre comenzi, produse și utilizarea magazinului pentru administrarea stocurilor, înțelegerea performanței produselor, îmbunătățirea site-ului și realizarea de statistici interne.

În măsura posibilului, aceste analize folosesc informații agregate sau limitate.

Temei juridic: interesul legitim de a administra și dezvolta activitatea BeanBling. Dacă analiza presupune cookie-uri sau tehnologii neesențiale, acestea sunt utilizate numai conform opțiunilor tale de consimțământ.

Newsletter și comunicări comerciale

Dacă alegi să te abonezi la newsletter, putem folosi adresa ta de e-mail pentru a-ți trimite noutăți BeanBling, lansări, restocări, informații din atelier, recomandări de produse, oferte și campanii.

Abonarea este voluntară.

Temei juridic: consimțământul tău.

Te poți dezabona oricând prin linkul disponibil în mesajele primite sau ne poți scrie la hello@beanbling.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Am eliminat aici referirea actuală la SMS/număr de telefon, deoarece formularul de newsletter public pe care îl văd acum solicită adresa de e-mail.

Analiză, personalizare și publicitate online

Dacă accepți cookie-urile corespunzătoare, putem utiliza informații despre interacțiunea cu site-ul pentru măsurarea performanței campaniilor, analiză, crearea unor audiențe și personalizarea publicității.

Temei juridic: consimțământul exprimat prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor.

Îți poți modifica sau retrage opțiunile privind cookie-urile în orice moment.

Review-uri, fotografii și testimoniale

Pentru review-urile trimise prin funcționalitățile dedicate ale magazinului putem prelucra datele necesare gestionării, verificării și afișării feedbackului real al clienților, pe baza interesului nostru legitim de a prezenta experiențele clienților și de a administra sistemul de review-uri, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Dacă dorim să folosim o fotografie, un testimonial sau alt material trimis de tine într-un context promoțional suplimentar — de exemplu pe homepage, social media sau într-o campanie — vom utiliza materialul în condițiile comunicate la momentul respectiv și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului tău.

Poți solicita eliminarea materialului, în condițiile prevăzute de lege.

Protejarea drepturilor noastre

Putem păstra și utiliza informații dacă este necesar pentru prevenirea fraudelor, soluționarea litigiilor, demonstrarea modului în care am soluționat o solicitare sau constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.

Temei juridic: interesul legitim de a ne proteja drepturile și, unde este cazul, îndeplinirea unei obligații legale.

Art. 13 GDPR cere ca scopul și temeiul juridic, inclusiv interesul legitim atunci când este folosit, să fie comunicate persoanei vizate.

6. Ce date sunt obligatorii

Datele marcate ca obligatorii în procesul de comandă sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului.

Dacă nu le furnizezi, este posibil să nu putem procesa comanda, emite documentele necesare, livra produsele sau administra un retur ori o reclamație.

Datele utilizate pentru newsletter, publicitate, personalizare sau utilizarea promoțională a materialelor sunt opționale.

7. Cui putem transmite datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale.

Putem comunica datele, numai în măsura necesară, furnizorului platformei e-commerce și serviciilor de găzduire, inclusiv Gomag; furnizorilor IT și de securitate; procesatorilor de plăți și instituțiilor financiare; firmelor de curierat și logistică; furnizorilor de facturare, contabilitate și arhivare; furnizorilor de e-mail și newsletter; furnizorilor de analiză și publicitate online, potrivit preferințelor tale privind cookie-urile; consultanților juridici, fiscali sau contabili; autorităților și instanțelor, atunci când legea impune acest lucru.

Dacă activitatea BeanBling ar face obiectul unei reorganizări sau al unui transfer legal, datele relevante pot fi comunicate succesorului, cu respectarea legislației aplicabile.

Furnizorii care acționează în numele nostru trebuie să prelucreze datele conform rolului și obligațiilor lor legale și contractuale.

8. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de servicii tehnice, analiză, comunicare sau publicitate pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European.

Dacă are loc un astfel de transfer, acesta va fi realizat numai în condițiile permise de GDPR, de exemplu în baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, a clauzelor contractuale standard sau a altor garanții prevăzute de legislația aplicabilă.

Poți solicita informații despre transferurile relevante la hello@beanbling.ro.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, ținând cont de obligațiile legale și de necesitatea apărării drepturilor noastre.

Documentele financiar-contabile se păstrează pentru perioada prevăzută de legislația în vigoare, în prezent 5 ani calculați de la data de 1 iulie a anului următor celui încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite.

Datele contului de client sunt păstrate cât timp contul rămâne activ. Poți solicita ștergerea contului, însă informațiile pe care avem obligația legală de a le păstra nu sunt eliminate odată cu acesta.

Datele din solicitări, reclamații și corespondență pot fi păstrate, de regulă, până la 3 ani de la soluționarea solicitării sau de la ultima comunicare, dacă nu există un motiv legal sau justificat pentru o perioadă diferită.

Datele utilizate pentru newsletter sunt prelucrate până la retragerea consimțământului, dezabonare, încetarea serviciului sau constatarea faptului că adresa nu mai este validă. După dezabonare putem păstra informațiile minime necesare pentru respectarea opțiunii tale și demonstrarea acesteia.

Dovezile privind acordarea sau retragerea consimțământului pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru demonstrarea respectării obligațiilor legale.

Review-urile și materialele publicate pot fi păstrate cât timp rămân relevante pentru scopul pentru care au fost furnizate, cu respectarea drepturilor tale și a eventualelor obligații legale.

După expirarea termenului relevant, datele sunt șterse sau anonimizate ori, dacă există o obligație legală, păstrate în condițiile impuse de aceasta.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării magazinului și, în funcție de opțiunile tale, tehnologii pentru funcționalități suplimentare, analiză, personalizare și publicitate.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea site-ului, inclusiv a coșului și a funcțiilor esențiale.

Cookie-urile și tehnologiile neesențiale de analiză, personalizare sau publicitate sunt utilizate numai potrivit opțiunilor exprimate prin panoul de gestionare a cookie-urilor.

Poți accepta, refuza sau modifica opțiunile privind cookie-urile din mecanismul disponibil pe site.

Perioada de utilizare a fiecărui cookie sau identificator depinde de tehnologia și furnizorul respectiv și poate fi consultată prin informațiile disponibile în panoul de gestionare a cookie-urilor.

Am eliminat referirea la o „Politică de cookie-uri” separată, deoarece în acest moment nu am identificat pe site o asemenea pagină publică; politica actuală face trimitere la una, dar căutarea site-ului conduce tot la Politica de confidențialitate.

11. Profilare și decizii automate

BeanBling nu utilizează, în mod obișnuit, procese exclusiv automatizate pentru a lua decizii care produc efecte juridice asupra ta sau te afectează într-un mod similar semnificativ.

Dacă accepți tehnologiile de analiză sau publicitate, furnizorii implicați pot utiliza informații despre paginile și produsele vizualizate pentru crearea de audiențe sau categorii de interes și pentru măsurarea ori personalizarea publicității.

Aceste activități nu determină automat acceptarea sau refuzarea unei comenzi BeanBling.

12. Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate naturii datelor, scopurilor prelucrării și riscurilor asociate, pentru a limita accesul neautorizat, pierderea, modificarea, distrugerea sau divulgarea neautorizată a datelor.

Niciun sistem electronic nu poate garanta securitate absolută, dar luăm măsuri rezonabile și proporționale pentru protejarea informațiilor aflate sub controlul nostru.

13. Drepturile tale

În condițiile GDPR, ai dreptul să fii informat cu privire la prelucrarea datelor tale și poți solicita accesul la acestea, rectificarea datelor inexacte, ștergerea lor în cazurile prevăzute de lege, restricționarea prelucrării și, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale, portabilitatea datelor.

Te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim din motive care țin de situația ta particulară.

Te poți opune în orice moment prelucrării datelor pentru marketing direct.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Ai, de asemenea, drepturile prevăzute de GDPR în legătură cu deciziile bazate exclusiv pe prelucrare automată, atunci când sunt aplicabile. Aceste drepturi sunt prevăzute în articolele 15–22 GDPR.

14. Cum îți exerciți drepturile

Ne poți trimite solicitarea la:

hello@beanbling.ro

Pentru a evita divulgarea datelor către o persoană neautorizată, este posibil să îți cerem informațiile suplimentare strict necesare verificării identității.

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, în mod normal, în cel mult o lună de la primirea solicitării. Dacă solicitarea este complexă sau există mai multe cereri, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, iar în acest caz te vom informa în termenul prevăzut de GDPR.

Exercitarea drepturilor este în principiu gratuită. În situațiile în care o solicitare este vădit nefondată sau excesivă, GDPR permite, în condițiile sale, perceperea unei taxe rezonabile sau refuzarea cererii.

15. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că datele tale sunt prelucrate cu încălcarea legislației, poți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP
Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1
010336 București, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Ai și dreptul de a te adresa instanțelor competente.

Datele de contact de mai sus sunt cele publicate în prezent de ANSPDCP.

Ne poți contacta mai întâi la hello@beanbling.ro dacă dorești să încercăm să clarificăm direct problema.

16. Datele minorilor

Site-ul BeanBling nu este destinat în mod special minorilor.

Dacă ești minor, îți recomandăm să utilizezi site-ul și să plasezi comenzi cu implicarea unui părinte sau reprezentant legal.

Dacă aflăm că am prelucrat datele unui minor fără un temei legal corespunzător, vom lua măsurile necesare pentru ștergerea sau limitarea prelucrării, după caz.

17. Site-uri și servicii ale altor operatori

Site-ul poate include linkuri sau funcționalități oferite de operatori independenți, cum ar fi rețele sociale, procesatori de plăți ori alte servicii externe.

Aceștia își prelucrează datele potrivit propriilor politici și propriului rol juridic. BeanBling nu controlează modul în care un operator independent prelucrează datele în afara serviciilor noastre.

18. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se modifică funcționalitățile magazinului, furnizorii utilizați, modul în care prelucrăm datele sau cadrul legal aplicabil.

Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei actualizări.

În cazul unor modificări importante, putem folosi și alte modalități rezonabile de informare, dacă situația o impune.

19. Contact

Pentru întrebări privind această politică sau modul în care BeanBling prelucrează datele personale ne poți contacta la:

Teacă M. Constantin PFA – BeanBling
E-mail: hello@beanbling.ro
Telefon: 0731 765 458
Sediu social: str. Bucegi nr. 2/31, Roman, județul Neamț, România

---

Ultima actualizare

Prezenta Politică de confidențialitate a fost actualizată la 15 august 2026.